Services d'assistance

Service BABYBASSINET pour bébé

Si vous voyagez avec un bébé, veuillez vérifier que son ticket est en catégorie BBY afin d'activer le service.

- vous bénéficiez d'un embarquement prioritaire, assisté de toute l'attention du personnel Air Lune
- votre bébé est confortablement attaché à votre siège pour le décollage et l'atterrissage
- des hamacs ou barquettes qui s'installent à bord de nos vaisseaux permettent à votre bébé de se reposer.
- les toilettes sont équipés d'une table à langer.
- notre personnel se tient à votre disposition pour préparer du lait chaud, des oeufs, etc.
- des biberons spéciaux, adaptés à l'apesanteur, sont disponibles sur les navettes spatiales
- des repas spéciaux sont embarqués dans les vivres pour les bébés (pots, etc).
- une système de lavage du linge (par électrolyse) est embarqué sur la navette.
- un bonbon est proposé aux bébés lors des changements d'altitude.




Service BALUCHON EXPRESS pour enfant

Le service BaluchonExpress s'adresse aux enfants à partir de 4 ans et jusque 16 ans qui voyagent non accompagnés sur un vol aérien. Le service n'est pas offert sur les vols spatiaux. L'enfant est accompagné par un personnel Air Lune et reçoit des cadeaux pour se distraire et s'amuser, même en cas de correspondance.

- La présentation à l'aéroport doit se faire une heure avant le départ du vol.
- L'enfant doit posséder tous les documents demandés par les autorités pour réaliser son voyage.
- l'accompagnant au départ doivent attendre le départ effectif du vol avant de quitter l'astroport de départ.
- l'accompagnant à l'arrivée doit être présent à l'heure de l'atterrissage et présenter une pièce d'identité.

Siège doublonnable

Vous pouvez réserver à tarif préférentiel un siège doublonnable si vous souhaitez voyager plus confortablement sachant que l'assise de nos sièges a été conçue sur la base du pourcentile 95.
La largeur des sièges en classe économique est comprise entre 42cm et 46cm (52cm sur les vols spatiaux). Nous vous recommandons fortement de réserver un siège doublonnable si votre tour de taille est supérieur à 200cm.
Vous pourrez au moment de la réservation, vous enquérir de la largeur du siège sur l'encart informations classes et services qui décrit les services relatif à chaque vol et chaque équipement.
Si des sièges restent libres dans votre classe de voyage le jour de votre voyage, nous vous rembourserons le surcoût du siège doublonnable.

Repas spéciaux

Si vous suivez un régime alimentaire particulier, et que la durée de vol s'y prête, vous pouvez faire une demande de repas spécial ou conforme à certaines prescriptions religieuses gratuitement au moins 48 heures avant le départ.

Passagers à mobilité réduite

Si votre mobilité est réduite en raison d'un handicap (moteur, visuel, auditif ou mental) ou bien en raison de votre âge ou d'une maladie nous vous recommandons de réserver votre billet et de signaler les besoins de votre assistance au moins 48 heures avant votre départ. Vous pouvez faire cette demande par téléphone ou au moment de la réservation. Dans tous les cas vous indiquez-nous toutes vos demandes spécifiques besoin d'oxygène thérapeutique, d'un second siège, ou d'un repas spécial.

Animaux d'assistance ou de support émotionnels.

Les animaux pouvant tenir dans une boite de dimensions largeur-profondeur-hauteur 40x40x20cm pourront être transportés sur les vols aériens mais en aucun cas sur les vols spatiaux. Les animaux plus volumineux devront voyager en fret, avec une réservation en sus. En aucun cas l'animal ne sera autorisé à sortir de sa boîte durant le vol.



Les évènements, personnages et firmes cités sur la plateforme ou les impressions de PuzzFuzz sont imaginaires.
Toute ressemblance avec des contemporains, vivants ou morts, ou avec des firmes existantes, ne serait que pure coïncidence.

Toutes les fictions dépeintes sur PuzzFuzz sont protégées par le droit d'auteur et de création et ne peuvent être reproduites sans l'authorisation de PuzzFuzz et de leurs auteurs respectifs. PuzzFuzz © 1995-2019
Droits réservés reproduction interdite
Conditions générales | Contact | Mentions légales